新闻中心 |
您所在的位置:网站首页 › 新闻中心 |
酒店人想要策划好一场活动,其实并没有什么捷径,但却存在***基本的方法论,然后通过不断学习、实践、总结,一步步提升,慢慢成长为大神。 对于一名活动策划人员来说,其实经常面临的情况是,时间紧,任务重,资源缺乏,还要完成超高KPI。 那么如何在有限的资源下带着枷锁跳舞,完成一份满意的活动策划方案,解决99%的策划难题呢? 撰写前的思考 需要做活动策略的前提是有一个需求(目标),这个需求一般来自***导或者业主。在撰写策略方案之前一定要充分了解活动的需求。 活动的需求报考:活动的目标、活动的时间、活动对象、活动预算、活动有的资源和渠道等重要信息。 01 活动背景 活动背景主要是从活动发起的初衷或者目标,并引出你对整个活动构思的概述,如果是有很强目标的互动,还可以描述下项目目前的状况以及想通过活动达到什么目标。 02 活动目标 活动目标需要根据历史活动数据反馈,本次活动的性质,还有本次活动能调动的资源和渠道而定。一般可以从拉新人数、用户活跃度、活动参与人数等角度制定目标。 03 活动主题 活动主题就像活动名字一样,需要不断打磨和思考,想出一个易传播、易记住、易分享的主题。可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。 04 活动时间 活动时间是需要根据活动性质、活动经验、活动周期而定,还需要根据实际情况而定。 05 活动对象 活动对象是活动的目标用户,是一开始就需要确定好,然后通过对活动对象的了解和画像,制定活动的规则、玩法、活动奖品等。 如果不确定用户画像,就需要进行调研,严格的调研可以遵循下面的步骤。 大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然,酒店自有的客户数据库就可以支撑以上一部分数据,有些数据并不需要自己亲自去调研,一些专业的调研报告也可以作为参考。 06 活动规则 活动规则是活动策划的核心、灵魂所在,也是需要花心思去思考的地方。这里可以决定你的活动效果起到的一定影响。 活动玩法有很多,常见的有抽奖、投票、拼团、***、测试、每日签到等。这些玩法都是深刻切入人的需求,满足人们围观、表现、利益、不甘、互助、要强、好奇等需求。所以好的活动都是深谙人性的。 可以根据活动需求、用户***征和酒店行业的***点,设计合理的活动规则。根据活动目标、现有资源,设置合理的活动门槛,避开羊毛党的同时,又要让更多用户参与进来,并给用户制作一种他也有机会中奖的惊喜。 活动规则更多是需要根据之前的活动经验而不断总结,优化出***能吸引用户参与的玩法。 07 活动流程 一般根据活动的前期、中期、后期来开展。 前期预热:各个渠道有节奏的宣传、流量监控、应急性调整; 中期引爆:用户跟踪、活动整体进度把控、关注活动中表现***的用户、爆点挖掘、适当干预保证结果有说服力; 后期再传播:活动集锦展示、争议话题传播。 08 推广渠道 渠道主要分为线上和线下两种。需要对渠道有一定的了解,分析活动是否适合该渠道的群体,并在活动准备阶段,需要针对不同渠道编写不同的语言风格、内容展示方式的活动宣传内容,使用恰当将能为活动带来更多流量。 09 活动预算 活动预算就是把整个活动涉及的成本进行统计,例如:活动奖品、推广费用、渠道购买费用等等。其中人力成本一般不需要统计,除兼职人员。 10 活动排期管控表 一个合规的活动策划方案应该是什么样的? 即使给一个完全不懂活动的人,按照你的活动方案,也可以执行下去。活动排期管控表就是需要你把活动的每个执行事项、执行的时间、执行负责人、执行需要达到的程度等描述清楚。 11 活动风险及应对方案 不管是线上活动还是线下活动,其实预案都是不能少的,一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案,从而保障活动指标的完成。 活动风险主要分为:活动前期预热不足、宣传渠道有限、活动时间不确定、活动效果不好等。活动应对方案:这个部分需要根据具体活动的情况而定。 活动复盘总结 总结活动带来的效果,直接的数据和潜在的影响都可以拿出来说明。着重需要复盘活动,是否达成目标,其中有哪些因素可以在下一次活动中得到改善,并指出下一步活动的方面需要解决的问题。 从发现问题-制定方案-协调资源-解决方案-总结复盘,进入下一个问题解决循环。一个成功的活动策划方案,99分靠自己,剩下1分看***导。 很多酒店人接触的策划很浅,都担心自己的策划案是否能执行,其实主要担心的就是整个活动的逻辑是否能够跑通。 那么就可以从模拟客户的角度去思考,你是否愿意参加?过程是否流畅?带着苛刻的眼光重新审视整个过程。 尤其是活动中的一些细节,是否会给客户带来歧义,是否有些多余。尽量从不同的角度重新审视,尽量提供多套方案。 |
|
|
CopyRight 2018-2021 河南千尚文化传播有限公司 版权所有 |